Wikis en la empresa!
Siguiendo con lo prometido sobre wikis en la empresa presentamos algunas ideas, tips y consejos para apropiarse de estas tecnologias en el trabajo diario.
La introducción de wikis para planear reuniones o proyectos es una de las formas más sencillas de vincular a la organización con la web 2.0. Según Bill Ives “empresas como IBM y Novell señalaron que una vez que se usan los wikis para planear eventos y reuniones, no hay marcha atrás a los email”.
Cada medio tiene sus mejores prácticas, y los wikis ofrecen numerosas ventajas a la hora de establecer una “wiki-reunión”.
Algunos consejos a tener en cuenta son:
- Permitir el tiempo suficiente para discutir sobre un tema. No pretendas que todos los miembros ingresen inmediatamente. Deberás dar por lo menos un día para que todos los participantes puedan realizar su aporte.
- Ofrecer una estructura simple y específica es muy importante. No sólo deberás agregar la agenda de actividades, sino también contenidos, información relevante, tu opinión sobre los temas, hacer preguntas para que la gente se involucre y solicitar información cuando sea necesario.
- Alentar a los participantes a firmar sus contribuciones. Los participantes necesitan saber el contexto y a quien le están respondiendo.
- Proveer a los participantes las herramientas para seguir la discusión, por ejemplo a través de RSS feeds
- Manejar la discusión, resaltar puntos, recopilar información adicional, contactarse con alguien externo al equipo de trabajo, etc.
- Avisar que terminará la reunión 3 ó 4 horas antes para dar tiempo a decir las últimas palabras.
Frente a que “los trabajadores se sienten agotados, frustrados e improductivos mientras tratan de dar respuesta a la catarata de e-mails que reciben constantemente“, los wikis parecen que ofrecen algunas soluciones. Un wiki es mucho mejor porque es más simple, organizado y menos abrumador que una casilla llena de emails con los mismos mensajes generados por diferentes personas.
Anteriormente: ¿qué es un wiki?
(no te pierdas el video tutorial)
¿Qué otros consejos, tips o ideas conoces a la hora de implementar wikis en la empresa?
[…] Para que se entienda mejor, les dejo un video que explica de manera sencilla qué es y cómo funciona una wiki. En Dotsub hay una versión del video subtitulada en castellano (vía Dutto PR) WPvideo 1.10 […]
Pingback por Introducción a la Web 2.0 para empresarios (que apenas encienden la PC) - Gedankenexperiment — El 26/09/07 a las 12:35 pm