Dutto Relaciones Públicas - Agencia de Relaciones Públicas. Facilitadores de estrategias de comunicación especializados en medios digitales y nuevas tecnologías sociales.

Un estudio de MediaBuyerPlanner estableció que de acuerdo a una encuesta reciente realizada por Prospero Technologies, el 88% de las empresas encuestadas esperan incrementar su inversión en escenarios Social Media en 2008.

La encuesta fue realizada online en Septiembre de 2007, en más de 50 empresas de distintos sectores de la economía que actualmente utilizan aplicaciones de social media.

Por otro lado, el 59% de los participantes del estudio dijeron que los proyectos de social media en los que participaron durante este año reunieron o excedieron sus objetivos de marketing.

Uno de los aspectos de más valor de este estudio son los desafíos señalados de las empresas respecto a los social media. El informe indica que estos retos son:

• Integrar contenido generado por el usuario con el resto del sitio web.

• Entender las mejores practicas del uso de nuevas tecnologías sociales

• Aprendizaje y expertise de campañas sobre escenarios Social Media.

Mientas que los blogs y foros de discusión liderados la lista de herramientas sociales en uso, las tácticas del boca a boca, como ratings de productos o servicios, reviews y aplicaciones de social networking son las prioridades de las estrategias de social media para el 2008.

¿Cúal es la de tu marca?

Representantes de distintas compañías europeas tales como Nokia, IKEA, Deutsche Bank y organizaciones en Ámsterdam se reunieron en The Social Media Forum for Communicators Europe (Melcrum) para debatir sobre el impacto de las herramientas sociales en las comunicaciones internas.

Se enumeraron algunos usos específicos de las herramientas sociales en este área:

• Reducir la dependencia en mails y reuniones.
• Acelerar proyectos de investigación y brainstorming.
• Integrar y desarrollar la cultura corporativa.
• Colaborar en tiempo real, como IBM JAMs.
• Abrir un proceso de innovación.
• Estimular las redes sociales de negocios.
• Humanizar los procesos de adquisiciones.
• Servir de soporte al equipo de ventas e investigación de clientes.
• Reemplazar las newsletters con una conversación de doble vía en blogs.

Un consejo que nos ofrecen es pensar que mientras que las herramientas sociales suelen tener beneficios propios y diferenciadores, a veces es útil ver en la forma en que se combinan entre sí y cuáles son sus roles complementarios.

En nuestra concepción las bondades del uso de tecnologias sociales en la empresa, son las siguientes:

- No interrupen en flow del trabajo, a diferencia del mail, telefono y mensajeros

- Accesible a toda la audiencia interna (sin cataratas de mails)

- Todo el contenido se etiqueta y categoriza, disponible en cualquier lugar y hora respetando los permisos de acceso correspondientes

¿Qué otros beneficios crees que pueden ofrecerte en tu empresa?

Links:

- The Social Media Forum for Communicators Europe
- Más sobre el debate

Otro chiche mas de la usina creativa que esta detras de mdzol Fantastico!

¿Podemos utilizar Facebook en la empresa?
¿Qué ventajas podría tener?

Sin dudas es un escenario Social Media por excelencia y con un potencial enorme para el desarrollo de comunciaciones corporativas, PR , acciones de branding, interacción con programas BTL etc etc..

Del lado del usuario, Facebook es una red útil (para mantenerte en contacto con amigos) y muy pero muy divertida (y para algunos adictiva) donde se puede compartir absolutamente todo lo que se te ocurra gracias a las miles de aplicaciones que salen a la luz todos los días y toda la convergencia de herramientas que puedes tener en un solo lugar.

Es importante conocer, explorar y profundizar en su desarrollo debido al crecimiento que ha tenido en los últimos tiempos (y el gran potencial a futuro). Gran parte se produjo cuando se permitió a cualquier desarrollador agregar sus aplicaciones para que los miembros de Facebook puedan usar en sus cuentas y hacerlas populares.

Comparto esta presentación donde se pueden observar prácticas de comunicación de marcas sobre Facebook, casos de estudio y análisis de casos, una buena introducción al tema para ir tomando notas y comenzar a explorar las posibilidades de este fabuloso escenario social:

| View | Upload your own

Para Robert Niles, editor de Online Journalism Review “es una gran manera de promocionarse a muy bajo costo. Se pregunta, ¿por qué no poner un staff especificamente centralizado en el uso de Facebook, para proveerles oportunidades de liderazgo y exponerte a un crecimiento de una audiencia joven a un mínimo costo?”.

Yo me hago la misma pregunta que Robert Niles y apuesto por otra pregunta:

¿Asignaste un equipo Social Media en tu Empresa?

¿Por qué algunos sitios como Facebook experimentaron un profundo crecimiento, mientras que otros lo perdieron?

En el blog Hypergene MediaBlog escrito por Chris Willis y Shayne Bowman ofrecen algunas pistas y horizontes.

En la presentación “We Media: How Audiences Are Changing The Future of News and Information” en el Fall Meeting of the Association of Information and Dissemination Centers en Estados Unidos se señaló que claramente los sitios que experimentaron un fuerte desarrollo tienen 7 puntos en común.

Sin embargo, es importante considerar que esta lista no es para siempre, sino que cambiará en los próximos tiempos, incluso meses.

Los sitios que más crecieron siguieron las siguientes reglas:

1. Una idea convincente y una solución simple.

2. Permiten a la gente hacer mejor sus cosas, más encontrable o entretenidas.

3. Viven según una Regla de Oro – ser amable con otros.

4. Fomentan el feedback permanente.

5. Crean y te permiten acceder a beneficios imprevistos sólo por hecho de usarlo.

6. Permiten a muchos grupos formarse fácil y rápidamente.

7. Reconocen y fomentan a la gente a formar parte de la red.

Chris Willis recomienda que “cualquiera sea la estrategia, asegúrate que las contribuciones del usuario, ratings, redes, sean la parte central de la misma”.

Wow! Wordcamp, el evento oficial para todos los desarrolladores de Wordpress está en Buenos Aires.

Así lo anunció Mariano Amartino contando todos los detalles, entre los que se destaca, el lujo de tener como keynote a Matt Mullenweg (23), fundador y desarrollador de Wordpress, la famosa plataforma de blogging.

Ademas una agenda con temas muy completa, mucho networking y una muy buena selección de speakers.

¿Cuándo?
Octubre 31, 2007

¿Dónde?
Larrea 1079, Esquina Santa Fé; auditorio CEDEX de la Universidad de Palermo

¿Costo?
¡Gratis con registración!
Apúrense, porque me da la impresión de que va a ver poquitos lugares…

Me encuentro con una muy buena idea de Intel, de lanzar un sitio al estilo digg para que sus usuarios voten las noticias y proyectos de software mas relevantes.

Cool Software trata de integrar una comunidad apasionada por el software dentro de un escenario comunicación, colaboración y participación donde Intel es el gran anfrition.

Según reporta Wired, y me ha parecido uno de los aspectos mas importantes del caso, es que este proyecto nació desde adentro de la organización: Cool Software, era una plataforma donde los empleados de Intel, internamente compartían noticias y apuntes de las herramientas de software favoritas, y la empresa decidió abrirlo, para aprovechar el valor y las ventajas del crowdsourcing.

¿Y la competencia también estará informada? Por supuesto, pero Intel como sponsor y anfitrión de este recurso tiene mucho mas por ganar y aprovechar.

Links:
Cool Software
Wired: Intel Launches a Digg to Rate Software Startups
Wikipedia: Crowdsourcing
Enrique Dans: Intel Cool Software

¿Qué empresas de Latinoamerica y Argentina podrían aprovechar las ventajas y beneficios del Crowdsourcing?

El próximo 11 y 12 de octubre en Buenos Aires comenzará el 7mo Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Comunicación . El evento se realizará en Paseo La Plaza (Av. Corrientes 1660), Salas Picasso y Cortazar.

Esta será una buena oportunidad para conocer nuevas tendencias, ideas y reflexiones en torno a su slogan: “El mundo de las Relaciones Públicas … y las Relaciones Públicas del Mundo.”

En este encuentro, organizado por la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas (ALARP) estaré exponiendo sobre el tema “Relaciones Públicas 2.0 y comunicación sobre escenarios Social Media”. La presentación está programada para el viernes 12 a 12.45 hs, en la sala A.

Quedan todos invitados!

Link del evento:

7º Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Comunicación

Ya está publicado el estudio “Tendencias Web 2.0 en el sector editorial” en el portal cultural Dosdoce.

Las principales conclusiones del reciente estudio son:

- El 44% de las 50 editoriales analizadas ha creado en los dos últimos años algún tipo de canal de comunicación participativa (blogs, red social, encuentros virtuales, etc.)

- Existe una mayor sensibilización de las editoriales a la hora de utilizar estas herramientas en sus planes de promoción del libro y fomento de la lectura.

- El 76% de los sitios web de las editoriales tiene esta sección para facilitar la labor informativa de los medios.

- Un 26% de las editoriales enlaza los sitios web de sus autores y un 22% lo hace a blogs literarios o medios digitales especializados en cultura.

- Un 20% de las editoriales analizadas promociona sus libros publicando vídeos en YouTube, Dalealplay.com, Jumpcut, etc.

Este estudio es de gran relevancia para el sector porque la Web 2.0 está generando una transformación en los hábitos de lectura y escritura:

Los lectores participan en redes sociales recomendando libros a otros lectores, subiendo fotos y vídeos de sus autores favoritos a la Red, escribiendo las biografías de sus autores preferidos en Wikipedia, etc.

Aqui, un breve ping-pong de preguntas e ideas que aporte para el estudio:

¿A qué se debe la baja visibilidad de las editoriales en la Web?

Espero estar acertado cuando pienso que se debe a una curva de aprendizaje que aun esta en su etapa primaria. Existe en general poco reconocimiento, y profundas sospechas por parte de las editoriales de integrar los escenarios sociales online como principal recurso para la difusión y acercamiento de la producción editorial a su público.

Por otra parte en mi experiencia en Argentina, aun existe esa innecesaria y anacrónica mirada por parte de las editoriales sobre la dinámica de relación editorial-autor-lector en Internet atenta contra las ventas en particular y la industria en general.

Siendo el español la tercera lengua más hablada del mundo, sólo un 5% del contenido de la Red está publicado en nuestro idioma. ¿Qué medidas recomendarías a las editoriales para incrementar el contenido del español en la Red?

Ensayar nuevos escenarios y nuevas dinámicas de publicación de contenido, acercando al lector a que participe, cree y comparta contenido editorial.

Descubrir y explorar licencias de apertura publica para contenidos

Abrir las posibilidades que surgen de nichos donde es posible volcar contenido de valor y contextualizarlo con nuevos modelos de negocios.

¿De qué manera crees que las nuevas tecnologías (blogs, wikis, redes sociales, etc.) fomentan la lectura?

A manera personal Internet es un gran fomentador de mis lecturas personales, encuentro libros que comparte mi comunidad y disfruto de la lectura que me ha sido recomendada por colegas que comparten mi red social.

También es importante comprender que Internet acerca las posibilidades de formar grupos de lectura fantásticos. Participo en muchos de ellos y mi experiencia es mas que positiva

¿Por qué la mayoría de las editoriales ignoran a los medios digitales para promocionar la lectura de sus libros?

No lo sé. Habría que indagar en cada editorial. Una de las razones posibles tendrá que ver con las licencias, o como aprovechar y explotar una licencia online, o remitirnos a la respuesta de la la primera pregunta de este cuestionario.

Anteriormente:

++ Web 2.0 para el sector editorial
++ Book Trailer herramienta de marketing para editoriales

El nuevo libro The New Rules of Marketing and PR: How to Use News Releases, Blogs, Podcasting, Viral Marketing and Online Media to Reach Buyers Directly de David Meerman Scott explica las nuevas reglas del juego en las relaciones públicas y el Marketing.

Éste es un libro ideal para aquellos que piensan en tener presencia online, desarrollar blogs corporativos o comenzar a realizar acciones sobre escenarios Social Media

El libro presenta un interesante enfoque frente a las viejas reglas que caian en las tradicionales 2 opciones: “los medios escriben sobre ti ó compras publicidad”.

Hoy, las reglas cambiaron. Eres lo que publicas.. Ya el Marketing y PR no son sobre tus productos o serviciosc. La manera de hacer comunicacion es diseñar experiencias con contenido atractivo, valioso y útil para los consumidores, clientes y usuarios , es sobre participar, contribuir y acercarse de manera autentica en la comunidad y, por supuesto, ser encontrado en las búsquedas.

Algunas nuevas reglas que destaca el libro son:

- PR es mucho más que dominar la audiencia de los medios.

- La gente quiere autenticidad, no engaños.

- Relaciones Públicas modernas intentan que tu compañía sea relevante, referente y preferida en la web.

- Internet ha convertido a las relaciones públicas otra vez en públicas, después de años de casi foco exclusivo en los medios.

- Las companías deben dirigir a las personas a un proceso de compra con orginales y frescos contenidos online.

- Blogs, podcasts, e-books, news releases, y otras formas de contenidos online permiten a las organizaciones comunicarse directamente con los compradores de una forma que ellos aprecian.

- En los escenarios online, las líneas entre el marketing y PR son borrosas.

Les parece completar este artículo con un brainstoming de nuevas reglas?